「悪質業者を見分ける」のところで少し記述しましたが、まずは利用した覚えがないのですから、その請求に一切応じないことです。もちろん、こちらかも連絡先に連絡してはいけません。
もし電話をかけたとしたら、こういうことに対応する人だと判断され、今後カモにされる可能性が十分高いです。だから一切無視して下さい。
・こちらから一切連絡をとらない。
・個人情報を絶対に教えない。
・絶対にお金を支払わない。
・業者から連絡があったら、支払わないことをハッキリ伝える。
ということを心がけて下さい。
債権回収は、法務省の許可した債権回収会社でなければ、債権管理回収業を行うことはできません。もしこの会社で請求がきたとしても、会社名を偽っている場合もあるので、一度法務省のHPの会社の連絡先に問い合わせて下さい。
また身近にある、国民生活センターに相談するのもいいと思います。きっと力になってくれるでしょう